영상을 완강해도 수강내역이 13분 등 변화가 없고 영상 강의를 보던 중 13분에 나왔으면 전에는 다시 들어가면 13분으로 돌아가졌는데 어느 순간부터 어디까지 봤는지 반영도 안되고 23분까지 봤는데 13분까지 수강한 기록으로 되어있고 영상 재생하면 맨처음부터 재생됩니다 제가 나간 부분이 어디인지 기록이 남았으면 좋겠고 다시 재생했을 때 그 부분부터 틀어졌으면 좋겠습니다
운영1팀26-10-13 11:09
회원님 죄송하지만 이전 시간으로 되돌리는 방법은 없습니다.
일정시간후 다시 재생했을때 처음부터 재생해야 하는 현상은 플레이어사의 정책으로 저희쪽에서 조정하긴 어렵습니다.
다만, 책갈피 기능을 제공함으로써 회원님께서 몇번 문제를 수강하고 계셨는지만 확인하신다면 바로 그 부분부터 수강 가능하신점 참고바랍니다.
조영재26-10-13 21:41
*비밀글 입니다.
운영1팀26-10-14 09:40
말씀하시는 22분이라는 기록이 어디에 나와 있는것을 말씀하시는것인지 이해를 하지 못했습니다.
혹시 아래그림의 파란박스에 나와있는 시간을 말씀하시는것이라면 그건 해당 강의의 개별 시간입니다.
아래그림의 빨간 네모 박스에 시간이 기재되어 있는것은 해당강의는 이수했다는 표시입니다.
저희사의 강의는 강의를 재생하기만 해도 해당강의는 이수한것으로 인정하거든요..
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조영재26-10-21 13:58
말씀해주신대로 이전 시간으로 되돌리는 방법이 없어 영상을 틀면 처음부터 재생을 해야하잖아요 근데 빨간 상자에 내가 이수한 분이 남아있으면 내가 아 저번에 21분까지 들었었구나 하고 21분부터 들으면 되겠다 하잖아요 책갈피 기능 제공이 그 목적이잖아요 근데 저게 정상적으로 반영이 안되고 있어요 저는 분명 24분까지 시청하고 껐었는데 다음날에 들어가보면 12분으로 기억되어 있어서 영상을 계속 돌려보면서 제가 어디까지 봤었나 어제 기억을 유추해보는 방법밖에 없어서 말씀드리는거에요 해당강의 이수했다는 표시인데 이수를 했음에도 정상 반영이 안되고 있는거잖아요
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