저희사는 환불요청시 당일 바로 처리함을 원칙으로 하고 있습니다.
그러나 각 카드사와 결제사 토스페이먼츠에서의 운영규칙 및 여신법상의 환불기간이 규정되어 있어
결제수단에 따라 환불되는 기간이 다릅니다.
환불요청 회원님들은 아래 사항을 간단히 참고해 주세요.
◎수강신청시 사용하신 결제 수단에 따라 환불됩니다. (은행,카드사,결제사 영업일 기준)
가령 신용카드로 결제하신 경우 저희사에서 신용카드사에 연락하여 카드취소 혹은 부분 감액을 하게 됩니다.
-신용카드(체크카드포함) / ARS / 페이나우 의 경우 취소일을 포함하여 최대 7~8일 가량 소요됩니다.
(저희사에선 바로 토스페이먼츠에 취소요청을 하지만 여신법상 카드의 환불기간이 이러합니다.)
카드 승인취소여부와 정확한 환불일자는 해당 카드사에서 확인하실 수 있습니다.
-실시간 계좌이체의 경우 취소일을 포함하여 3~4일 가량 소요됩니다(은행 영업일 기준).
환불시 토스페이먼츠라는 이름으로 환급됩니다.
-무통장입금(자동오픈)의 경우 취소일을 포함하여 3~4일 가량 소요됩니다(은행 영업일 기준).
환불시 토스페이먼츠라는 이름으로 환급됩니다.
-무통장(수동오픈)의 경우는 저희사에서 바로 개인 통장으로 취소액을 넣어드려서 당일 바로 환불처리됩니다.
-휴대폰 결제는 카드사와 마찬가지로 최대 7~8일까지 기간이 소요될수 있습니다.
단, 휴대폰 결제는 해당 결제사에서 부분환불을 해 주지 않는 이유로 만약 수강회원님이 부분적으로 환불 받아야 할 경우
발생 비용만큼 수강료을 저희사로 무통장 입금처리한 후 휴대폰 결제액 전체를 환불해 드리고 있습니다.
※간단히 환불 요청 사유를 기재해 주세요.
[한 번 환불처리가 진행된 경우 복구가 되지 않으니 신중히 요청해 주시기 바랍니다.]
처리 결과에 대해서는 댓글로 안내드립니다.
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