증상1
플레이어 화면이 검게만 나오고 재생이 되지 않을 경우입니다.
보통 이런 현상은 개인 컴퓨터가 강의를 제대로 끌어가지 못 하고 있거나 플레이어가 잘못 설치되어서 입니다.
아래 해결법을 안내드립니다.
증상2플레이어를 설치하였음에도 영상을 클릭할 때마다 설치를 요구하는 경우에도 아래 해결법을 점검해 주시면 됩니다.
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해결법1
우선 첨부한 파일(스타플레이어 설치파일)을 이용해서 다시 설치를 해 보시기 바랍니다.
간혹 설치 파일이 훼손되면 이런 현상이 생기곤 했습니다.
해결법2
위 1번 방법으로 해결되지 않는다면
브라우저를 변경해서 사용해 보시기 바랍니다.
크롬이나 엣지를 사용하는 중이라면 익스플로러를 이용해 보시기 바라고요.
익스플로러를 사용중이라면 크롬이나 엣지 등을 사용해 보시기 바랍니다.
해결법3
위 해결법2로도 해결되지 않는다면
강의를 다운로드 해서 학습해야 합니다.
가정의 네트웍이 불안정하면 이런 경우가 있고 이 경우는 다운로드를 해서 학습하는 방법밖엔 없습니다.
다만 스타플레이어에는 영상 다운로드 기능이 없습니다.
아래 링크를 이용해서 비트플레이어로 강의실을 전환한 후 강의 다운로드 기능으로 영상을 다운로드하여 학습하면 되겠습니다.
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