플레이어 설치 도중 위와같은 메시지가 나오면서 설치가 안 되는 경우가 간혹 있었습니다.
위 메시지는 플레이어 설치에 필요한 해당 자원이 개인 회원님 컴퓨터에 없어 생기는 일입니다.
정상적인 컴퓨터라면 문제가 없어야 하지만 간혹 어떤 이유에 의해 윈도우가 일부 훼손되어 이 메시지가 나온 경우가 있습니다.
다만 비주얼C++ 패키지는 HD2하고 다운로드 채널에서만 반드시 필요하고 HD1이나 고화질 채널에서는 설치하지 않아도 영상이 재생됩니다.
그러나 해당 패키지 설치가 반드시 필요한 회원이 있을 경우 아래 블로그를 참조하여 운영체제와 비트에 맞는 파일을 시스템32 폴더에 추가하는 방법이 있습니다.
아래 블로그에는 윈도우7 32비트와 64비트만 나와있는데 vcomp120.dll 파일을 C:\Windows\System32 폴더에 추가하면 됩니다.
64비트일 경우 C:\Windows\SysWOW64 에 추가합니다.