1. 일단 어떤 캡쳐프로그램(네이트온, 캠타시아, 혹은 cpu사용량 체크 프로그램 같은 류)를 가동하고 있다면 종료해 주시기 바랍니다.
2. 혹시 공공장소에서 학습중이며 위 메시지가 나온 것이라면 아래 공지의 2번을 참고해 주세요.
http://www.itbtm.com/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=638&sca=%B5%BF%BF%B5%BB%F3%B0%FC%B7%C3
3. 그런 프로그램을 사용하지 않는다면 저희사의 채널들은 각 채널마다 구현기술이 달라서 다른 채널을 이용해 보시기 바랍니다.
채널변경시 중복접속 문구가 나올수는 있는데 이런땐 특별한 조치가 필요하진 않고 5분정도 후에 사용하시면 된다고 판단하세요.
4. 그래도 안된다면
죄송하지만 그 부분은 전문 기술원의 점검이 잠시 필요합니다.
본 서비스 제공사인 스트리밍웨이사의 아래 연락처로 연락해서 위 상황을 간단히 말씀해 주시면 친절히 도움을 주시니 참고하세요. (해당사의 근무시간은 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시입니다.)
070 7092 8060
(저희사에서 중도에 연락드리도록 조치할수 있으나 회원님과 시간이 맞아야 해서 이건 차라리 한번 회원님이 시간이 될때 위 연락처로 연락을 해 주시는 것을 권유드립니다.)
다만 혹시 바로 연락하기 어려운 상황이라면 휴대폰으로 학습을 하시는 방법이 있고요.
혹은 나의 강의실 왼쪽 하단에 서버이상시 긴급채널 사용으로 임시적으로 강의를 사용하는 것도 가능합니다.
다만 위 점검을 받을 땐 서버이상시 긴급채널을 원래의 강의실로 변경해 놓고 점검을 받아 주시어야 하니 참고하세요.
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