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작성일 : 14-09-24 14:53
[동영상관련] [스마트폰,태블릿] 쿠키, 캐시 제거
 글쓴이 : 운영팀
조회 : 6,042  
모바일 동영상강좌 볼때 버퍼링(화면끊김,화면깨짐,검정화면 현상)이 생기는 경우는
대부분 와이파이가 원할하지 않을때 발생하는 현상입니다.
따라서 해당 증상이 생기시면 와이파이 속도를 확인해보거나 3/4G로 변경해 보시기 바랍니다.

또한 스마트폰의 쿠키를 삭제하시면 좀더 원할히 강좌를 보실 수 있습니다.

쿠키? http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1179752&cid=40942&categoryId=32854
캐시? http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1609483&cid=50371&categoryId=50371

PC에서 인터넷을 사용하는 것 처럼 스마트폰 환경에서도 이와 같은 방식을 사용합니다.

<<아이폰>>
가장 먼저 아이폰 메인화면에 있는 '설정' 버튼을 터치하여 세부적인 기능으로 들어갑니다.

PC에서 인터넷 익스플로러, 크롬 같은 브라우저를 사용하는 것 처럼 아이폰에서는 사파리(safari)라는 브라우저를 통해 인터넷에 접속하게 됩니다.


사파리의 옵션중에서 '방문기록지우기', '쿠키 및 데이터 지우기'를 합니다.

아이폰을 재부팅후,
아이티버팀목에 로그인후 '내강의실'에서 정상진행되는지 확인합니다.


<<안드로이드 계열>>

인터넷 실행 -> 홈버튼 왼쪽의 메뉴 버튼 클릭 후 -> 설정 -> 개인정보 보호 및 보안
-> 캐시 삭제 -> 모든쿠키삭제 클릭후 인터넷어플 재시작


※네이버앱, 다음앱 등 기타 다른 인터넷어플 설정에서도 개인정보, 쿠키 삭제해 주시기 바랍니다.